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數(shù)字證書(shū)密碼也稱PIN碼，請(qǐng)根據(jù)數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)方式獲取數(shù)字證書(shū)密碼。

1.“數(shù)安時(shí)代|廣東CA”微信公眾號(hào)--“數(shù)安CA管家”申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)-證書(shū)密碼的獲取方式：證書(shū)激活操作后才能設(shè)置數(shù)字證書(shū)密碼，流程如下：

請(qǐng)先安裝GDCA數(shù)字證書(shū)客戶端：用戶可登陸以下網(wǎng)址www.xg7j.com.cn/khdxz --選擇“數(shù)字證書(shū)客戶端通用版”進(jìn)行下載安裝；請(qǐng)使用IE（Edge）瀏覽器或者360瀏覽器登錄GDCA官網(wǎng)：www.xg7j.com.cn—— 客戶服務(wù) —— 在線辦理 —— 證書(shū)激活

（1） 激活碼來(lái)自經(jīng)辦人手機(jī)端中微信公眾號(hào)“數(shù)安時(shí)代|廣東CA”消息推送；注：如激活碼失效或沒(méi)有收到激活碼，請(qǐng)?jiān)诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)聯(lián)系GDCA在線客服QQ：8008301560--輸入“轉(zhuǎn)人工”；或點(diǎn)擊此處進(jìn)入咨詢網(wǎng)頁(yè)--輸入轉(zhuǎn)人工，待人工接入后重新獲取激活碼。

（2）操作激活前請(qǐng)插入證書(shū)介質(zhì)，再點(diǎn)擊“獲取”，輸入激活碼及驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“提交”進(jìn)行激活，再設(shè)定證書(shū)密碼，請(qǐng)牢記所設(shè)定的證書(shū)密碼！

2.其他渠道（如現(xiàn)場(chǎng)辦理、郵寄申請(qǐng)材料）申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)-證書(shū)密碼的獲取方式：

成功申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)的用戶將有一個(gè)類似U盤的介質(zhì)及數(shù)字證書(shū)密碼或機(jī)密函件（內(nèi)含證書(shū)密碼）；如業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)沒(méi)有提供密碼信封（機(jī)密函件），請(qǐng)謹(jǐn)記業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)工作人員提供的相關(guān)證書(shū)密碼；如前臺(tái)工作人員表示將以“密碼短信形式發(fā)送至證書(shū)業(yè)務(wù)辦理人手機(jī)號(hào)碼”，請(qǐng)留意相關(guān)密碼短信；

機(jī)密函件樣式見(jiàn)下圖1所示，用戶可撕開(kāi)信封打開(kāi)中間夾層找到“6位純數(shù)字”（如圖2所示），即為數(shù)字證書(shū)初始密碼。

圖1: 

圖2：

3.如何修改數(shù)字證書(shū)密碼？

每個(gè)數(shù)字證書(shū)對(duì)應(yīng)一個(gè)密碼，由用戶自行保管，用戶可以選擇在“數(shù)字證書(shū)客戶端”內(nèi)修改密碼。

4.數(shù)字證書(shū)如何辦理解鎖業(yè)務(wù)？

需要辦理證書(shū)解鎖的場(chǎng)景：用戶密碼遺失、修改密碼不成功或登錄應(yīng)用平臺(tái)時(shí)提示“PIN碼錯(cuò)誤”，以及證書(shū)檢測(cè)出現(xiàn)“證書(shū)密碼錯(cuò)”或“鎖定”。

證書(shū)密碼檢測(cè)方法：請(qǐng)打開(kāi)“數(shù)字證書(shū)客戶端”——點(diǎn)擊上方“證書(shū)檢測(cè)”——輸入證書(shū)密碼進(jìn)行檢測(cè)，查看PIN（數(shù)字證書(shū)密碼）檢測(cè)情況。

①數(shù)字證書(shū)密碼檢測(cè)成功情況如下圖：

 ②數(shù)字證書(shū)密碼輸入錯(cuò)誤如下圖：

解鎖辦理渠道①：部分項(xiàng)目已開(kāi)放便捷的線上解鎖渠道，具體可查看相關(guān)業(yè)務(wù)辦理指引說(shuō)明：http://www.xg7j.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/ 

【數(shù)安CA管家-微信公眾號(hào)】-數(shù)字證書(shū)及電子印章在線解鎖操作指引：

http://www.xg7j.com.cn/customer_service/support/video/CA--00016/ 

解鎖辦理渠道②：如未開(kāi)放線上解鎖項(xiàng)目的數(shù)字證書(shū)、【非“數(shù)安時(shí)代|廣東CA”微信公眾號(hào)--“數(shù)安CA管家”辦理】的證書(shū)可根據(jù)業(yè)務(wù)辦理指引說(shuō)明前往或郵寄至GDCA指定業(yè)務(wù)受理點(diǎn)進(jìn)行解鎖。

注意事項(xiàng)：業(yè)務(wù)辦理所需資料，具體以GDCA官網(wǎng)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)辦理資料為準(zhǔn)；深圳工商個(gè)人證書(shū)、深圳ODC證書(shū)（深圳組織機(jī)構(gòu)數(shù)字證書(shū)）請(qǐng)分別參照“客戶服務(wù)——專項(xiàng)服務(wù)”中的相關(guān)指引和地址前往現(xiàn)場(chǎng)受理點(diǎn)辦理

①GDCA申請(qǐng)指南列表：

http://www.xg7j.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/

②GDCA專項(xiàng)服務(wù)列表：

http://www.xg7j.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/