揭陽市公共資源交易平臺數(shù)字證書及電子簽章業(yè)務在線申請操作指引
2020年12月28日
溫馨提示：業(yè)務辦理流程圖如下：
一、在線申請所須鑒別資料
【機構證書】
1.營業(yè)執(zhí)照原件
2.機構（企業(yè)）數(shù)字證書業(yè)務申請表（加蓋公章）
3.法人身份證正反面復印件（加蓋公章）
4.經辦人身份證原件
5.GDCA電子印章填報表
【機構個人證書】
1.機構（個人）數(shù)字證書業(yè)務申請表掃描件（必須手寫簽名、日期、加蓋公章）
2.證書申請人身份證復印件（加蓋公章）
3.經辦人身份證原件
4.GDCA電子印章填報表
二、操作流程：
1.用戶通過微信掃描二維碼進入在線系統(tǒng)，點擊右上方“新建”按鈕進入業(yè)務流程操作，閱讀業(yè)務介紹及GDCA用戶協(xié)議后，勾選并點擊“確認”。
（溫馨提示：首次辦理業(yè)務須經辦人身份實名認證）
2.選擇所須辦理的證書類型，業(yè)務類型及服務年限，點擊“下一步”。
3.確認所須辦理的應用選項，并填寫收貨地址信息無誤后，點擊提交。
4.填寫相應的申請資料信息，及上傳相應的申請資料附件，請確認信息無誤后點擊“下一步”提交（申請資料附件請以掃描件的形式上傳）。
5.選擇支付方式：
【機構證書】
①線上微信支付：在線支付完成后，須分享鏈接給機構法人進行身份鑒別操作。
②對公打款：公對公轉賬匯款支付，匯款時備注請務必填上備注信息（6位數(shù)）。
【機構個人證書】
①線上微信支付：在線支付完成后，須分享鏈接給證書申請人進行身份鑒別操作。
②對公打款：公對公轉賬匯款支付，匯款時備注請務必填上備注信息（6位數(shù)）。
鑒別方式：
①選擇線上支付：
【機構證書】微信支付成功后，請點擊認證審核通知推送消息，點擊‘復制分享鏈接’按鈕，把鏈接發(fā)送給法人進行身份鑒別驗證；法人根據(jù)界面提示操作鑒別環(huán)節(jié)，鑒別成功后點擊完成，受理單將進入審核環(huán)節(jié)。
【機構個人證書】微信支付成功后，請點擊認證審核通知推送消息，進入后點擊‘復制分享鏈接’按鈕，把鏈接發(fā)送給證書申請人進行身份鑒別驗證；證書申請人打開鏈接，根據(jù)界面提示操作鑒別環(huán)節(jié)，鑒別成功后，受理單將進入到審核環(huán)節(jié)。
②選擇對公打款：確認成功匯款后點擊‘我已打款’，受理單將進入審核環(huán)節(jié)。
受理單進入審核環(huán)節(jié)后，GDCA將按受理單提交申請時間的先后順序進行審核，審核情況結果在公眾號內推送通知，如審核不通過，請按其原因修改后重新提交。
6.激活碼獲取：
受理單審核通過制證后，證書介質快遞寄出，完成簽收快遞后，“GDCA數(shù)安時代”微信公眾號將推送激活碼消息。
（注：在辦理業(yè)務申請過程中，請勿取消公眾號關注，否則收取不到激活碼推送消息。）
7.發(fā)票獲取方式：
通過【GDCA數(shù)安時代】公眾號菜單欄找到“數(shù)安CA管家”，點擊“我的發(fā)票”，在待開票界面中勾選須開票的訂單，點擊“開票”后填寫相關信息即可完成開具發(fā)票。
8.激活數(shù)字證書：
收到證書介質后，電腦需安裝數(shù)字證書驅動方可激活證書，請按步驟操作：
證書激活操作網(wǎng)址：www.xg7j.com.cn——客戶服務——在線辦理——證書激活。
（操作激活前請插入證書介質，再點擊“獲取”，輸入激活碼及驗證碼后，點擊“提交”進行激活，再設定證書密碼，請牢記所設定的證書密碼?。?/strong>
三、在線客戶服務
1.訂單詳細查詢，可通過“GDCA數(shù)安時代”微信公眾號菜單欄中，找到【數(shù)安CA管家】進入業(yè)務系統(tǒng)，打開‘我的受理單’找到申請的受理單查詢辦理進度。
2.數(shù)字證書詳細信息查詢，已辦理成功的證書信息，可通過數(shù)安CA管家業(yè)務系統(tǒng)，點擊‘我的數(shù)字證書’進入查詢證書信息內容。
3.在線客服服務咨詢
可通過“GDCA數(shù)安時代”微信公眾號菜單欄點擊【在線咨詢】，客服在線解答業(yè)務辦理或其他證書咨詢問題。咨詢前請準備好訂單信息或證書信息，再進入在線咨詢客服（服務時間：周一至周五8:30-18:00，節(jié)假日除外）。
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