需要辦理數字證書補發的場景:經GDCA工作人員判斷“數字證書數據存在問題”需要進行數字證書信息重寫或更換數字證書介質;或數字證書遺失需要補辦數字證書介質。
(1)“數安時代|廣東CA”微信公眾號--“數安CA管家”辦理的證書:可進入“數安時代|廣東CA”微信公眾號——證書辦理——數安CA管家——我的數字證書——按系統提示和要求申請“換key補發”
(2)其他渠道辦理的數字證書:前往或郵寄至GDCA業務受理點辦理,具體請登錄到www.xg7j.com.cn,點擊 “客戶服務——服務指南——申請指南、專項服務”,點擊下方鏈接即可查看業務辦理指引等說明。
①GDCA申請指南列表:
http://www.xg7j.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/
②GDCA專項服務列表:
http://www.xg7j.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/
若無相關申請的項目,可咨詢GDCA在線客服QQ:8008301560--輸入“轉人工”;或點擊此處進入網頁咨詢-輸入轉人工,待人工接入后獲取證書業務辦理方式。
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